Términos y condiciones de registro de viaje - ANTES DEL 1 DE DICIEMBRE DE 2019

TENGA EN CUENTA: Nuestros términos y condiciones se actualizaron a partir del 1 de diciembre de 2019. La siguiente información solo se aplica a las reservas realizadas antes del 1 de diciembre de 2019. Para ver los términos más recientes, haz click aquí. 

Términos y condiciones de reserva de viaje

Una vez que recibamos su solicitud de registro de viaje, un miembro del Dive NinjaEl equipo se pondrá en contacto contigo para asegurar tu espacio. Mientras tanto, colocaremos una reserva provisional en los espacios solicitados para su reserva por hasta 72 horas. Sin embargo, debido a que nuestros viajes tienen espacios limitados disponibles, las reservas solo se pueden garantizar al recibir un depósito no reembolsable mínimo del 20%. Una vez que se recibe el depósito, su espacio está 100% asegurado para el viaje. Una vez realizado el depósito, se le enviará por correo electrónico su plan de pago para el saldo del viaje, que incluye las fechas de vencimiento de los pagos restantes. En general, el cronograma de pagos base generalmente sigue el esquema a continuación, pero puede realizar pagos antes y / o en cantidades mayores si lo prefiere.

Calendario de pagos:
- Se debe realizar un depósito mínimo del 20% para reservar un espacio en el viaje.
- 25% adicional a pagar 9 meses antes de la fecha de salida
- 25% adicional a pagar 6 meses antes de la fecha de salida
- Saldo restante a pagar 60 días antes de la fecha de salida

Tenga en cuenta que esto es solo un calendario de pago estimado. Para conocer los términos de su horario exacto, comuníquese con nuestro equipo de reservas.

Una nota sobre pagos atrasados:
Si tiene más de 14 días de retraso en el pago de su viaje, nos reservamos el derecho de liberar su espacio sin reembolso. Siempre se harán múltiples esfuerzos para contactarlo y advertirle con anticipación que su pago está retrasado. Se enviarán un total de 3 advertencias para recordarle el pago atrasado. Luego, la cuarta y última advertencia será para hacerle saber que su viaje corre el riesgo de ser cancelado y que su espacio se vuelva a poner a la venta.

Costo del viaje:
El precio se describe en el folleto del viaje y en la página web del viaje. Para algunos viajes con origen en México los precios no incluyen el 9% del IVA mexicano (impuesto), que se pagará al momento de la reserva. Si realiza el pago mediante transferencia bancaria / transferencia bancaria o Transferwise, no hay tarifas adicionales. Si prefiere pagar con tarjeta de crédito o débito o Paypal, se agregará una pequeña tarifa de procesamiento a su factura para cubrir la tarifa que nos cobran estos proveedores. Si no está seguro del costo o tiene alguna pregunta, por favor Contactar con nosotros antes de registrarse para el viaje.

¿Algún coste adicional?
La mayoría de nuestros viajes no tienen costos adicionales obligatorios con la excepción de nuestros viajes en vivo a bordo que pueden tener un costo adicional obligatorio que debe pagarse a bordo, como tarifas portuarias y / o tarifas de parques marinos. Estos se describirán en el página para el viaje en nuestro sitio web o en el folleto del viaje. Estas tarifas adicionales se pagan en efectivo a bordo o por adelantado con su reserva. Los extras opcionales están disponibles por una tarifa y no están incluidos en el precio a menos que se indique lo contrario, como: traslados entre el aeropuerto y el lugar de reunión, compras en la tienda de regalos, bar / bebidas alcohólicas, propinas para la tripulación, alquiler de equipos de buceo, nitrox, cursos de buceo y wi -fi acceso a bordo de algunos barcos.

Una nota sobre los viajes de vida a bordo: todos los operadores de vida a bordo incluyen una cláusula en sus contratos para recargos por combustible en el raro caso de que el costo del combustible se dispare antes de un viaje. Si esto ocurre, implementan un cargo adicional de alrededor de $ 100 por persona. Como esto puede variar de un operador a otro y de un año a otro, comuníquese con nosotros para obtener la información exacta. Si no está seguro o tiene alguna pregunta, por favor Contactar con nosotros antes de registrarse para el viaje.

Reembolsos y cancelaciones:
Entendemos que algunas veces los planes cambian o surgen cosas. Si por alguna razón necesita cancelar su viaje, haremos todo lo posible para llenar su espacio para poder ofrecerle un reembolso completo menos una tarifa administrativa de $ 100 USD. Muchos de nuestros viajes se agotan rápidamente, por lo que generalmente tenemos personas en una lista de espera en caso de que alguien tenga que cancelar. Sin embargo, si se cancela una reserva y no podemos llenar su espacio reservado, si se realizó la cancelación….
• Más de 12 meses antes de la salida, el depósito inicial no es reembolsable.
• De 12 a 9 meses antes de la salida, se pierde el 25% del precio del viaje.
• De 9 a 6 meses antes de la salida, se pierde el 50% del precio del viaje.
• De 6 a 3 meses antes de la salida, se pierde el 80% del precio del viaje.
• 90 días o menos antes de la salida, se perderá el 100% del precio del viaje.

Recomendamos encarecidamente comprar un seguro de viaje o de viaje que lo cubra en caso de que necesite cancelar por cualquier motivo, aún puede cobrar un reembolso de su seguro. No podemos garantizar que podamos revender su espacio. También puedes vender o transferir el espacio a otra persona siempre que cumplan con los requisitos previos para el viaje. Esto deberá aclararse con Dive Ninja Expeditions Sin embargo, es necesario que lo gestiones con antelación, por lo que te rogamos que te pongas en contacto con nosotros primero.

Cancelaciones de viajes debido al mal tiempo:
Su seguridad es nuestra principal preocupación. Nos comunicamos constantemente con nuestros operadores locales para asegurarnos de que las condiciones sean seguras para las actividades planificadas para su viaje. Pero desde nuestro ninjas todavía tienen que descubrir cómo controlar el clima, a veces las actividades pueden cancelarse y / o cambiarse para adaptarse mejor a las condiciones climáticas locales. Operamos con un horario flexible y haremos todo lo posible para asegurarnos de que pueda obtener la experiencia completa del viaje. En el caso muy raro de que, por alguna razón, un viaje completo deba cancelarse debido a condiciones climáticas extremas u otros problemas fuera de nuestro control, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para trabajar con los operadores locales para que tenga la opción de reprogramar el viaje o reembolsar su pago. Sin embargo, estas opciones pueden variar según el operador que estemos usando para su viaje. Pero, como no podemos garantizar las condiciones climáticas, las interrupciones de viajes o la forma en que otros operadores realizan negocios, le recomendamos que compre un seguro de viaje / cancelación de viaje.

Eventos imprevistos de Lievaboard:
Si la salida de su crucero a bordo no es aconsejable, o puede ser peligroso para la vida o la salud de los pasajeros, la tripulación o el barco debido a condiciones tales como: mal tiempo, peligros del mar, casos de fuerza mayor, política incidentes o fuerza mayor, el capitán tiene la única discreción de retrasar o cancelar la salida del crucero. Asimismo, durante el crucero si se presenta mal tiempo, caso fortuito o fuerza mayor, es decir huracán, u otros eventos que hagan desaconsejable que los pasajeros desembarquen, o que la embarcación entre a puerto, el capitán tendrá derecho a demorar o posponer la navegación hasta que las condiciones lo permitan o hacer ajustes en el itinerario a diferentes puertos que pueden incluir, entre otros, la cancelación de escalas a los puertos o la nueva secuencia de visitas a las islas. Por esta razón, recomendamos encarecidamente un seguro de viaje / cancelación.

Seguro:
Todos Dive Ninja Expeditions Los viajes requieren que cada huésped tenga un seguro de buceo como mínimo. Se le pedirá que muestre su tarjeta de miembro o la información de la póliza antes de poder bucear. Recomendamos utilizar DAN o Dive Assure y agregar un paquete de viaje que lo cubra en caso de cancelaciones, mal tiempo, retrasos inesperados, pérdida de vuelos, etc. Tenga en cuenta que si no tiene seguro de buceo, no podrá bucear. Esta es una práctica estándar en todos los cruceros de vida a bordo. Recomendamos encarecidamente obtener un plan de buceo y viaje que cubra tanto los problemas relacionados con el buceo como las interrupciones y problemas del viaje.

Por favor, asegúrese de leer el información del viaje para obtener más detalles sobre su viaje específico, así como Contactar con nosotros ante cualquier duda o pregunta.

Si tiene alguna pregunta o prefiere registrarse por teléfono o correo electrónico, puede Contactar con nosotros directamente en +1 (973) 619-9976 en los Estados Unidos o +52 624-177-4661 en México, o por correo electrónico a [email protected]