TENGA EN CUENTA: Nuestros términos y condiciones se actualizaron a partir del 1 de diciembre de 2019. La siguiente información solo se aplica a las reservas realizadas antes del 1 de diciembre de 2019. Para ver los términos más recientes, haz click aquí.
Términos y condiciones de reserva de expedición
Una vez que recibamos su solicitud de registro, un miembro del Dive NinjaEl equipo se pondrá en contacto contigo para asegurar tu espacio. Mientras tanto, colocaremos una reserva provisional en los espacios solicitados para su reserva hasta por 72 horas. Sin embargo, debido a que nuestros viajes tienen espacios limitados disponibles, las reservas solo se pueden garantizar al recibir un depósito mínimo no reembolsable del 30%. Una vez que se recibe el depósito, su espacio está 100% asegurado para el viaje. Una vez realizado el depósito, comenzará su plan de pago por el saldo del viaje. En general, el calendario de pagos sigue el esquema a continuación, pero puede realizar pagos antes y / o en cantidades mayores si lo prefiere.
Calendario de pagos:
- Se debe realizar un depósito mínimo del 30% para reservar un espacio en el viaje.
- 20% adicional a pagar 9 meses antes de la fecha de salida
- 20% adicional a pagar 6 meses antes de la fecha de salida
- Saldo restante a pagar 90 días antes de la fecha de salida
Costo del viaje:
El precio del viaje se indica en la página de la expedición. Los precios no incluyen el 16% del IVA mexicano (impuesto), a pagar al momento de la reserva. Si no está seguro del costo o tiene alguna pregunta, por favor Contactar con nosotros antes de registrarse para el viaje.
¿Algún coste adicional?
La mayoría de nuestros viajes no tienen costos adicionales obligatorios, con la excepción de algunos viajes que pueden tener un costo adicional obligatorio que se debe pagar antes de la salida, como tarifas portuarias y / o tarifas de parques marinos. Estos se detallarán en la página web de su viaje en la sección 'Qué no está incluido'. Estas tarifas adicionales se pagan en efectivo a bordo o por adelantado con su reserva. Los extras opcionales están disponibles por una tarifa y no están incluidos en el precio a menos que se indique lo contrario, como: traslados entre el aeropuerto y el lugar de reunión, compras en la tienda de regalos, bar / bebidas alcohólicas, propinas para la tripulación, alquiler de equipos de buceo, nitrox, cursos de buceo, comidas, y acceso wi-fi a bordo de algunos barcos.
Una nota sobre los viajes de vida a bordo: todos los operadores de vida a bordo incluyen una cláusula en sus contratos para recargos por combustible en el raro caso de que el costo del combustible se dispare antes de un viaje. Si esto ocurre, implementan un cargo adicional de alrededor de $ 100 por persona. Como esto puede variar de un operador a otro y de un año a otro, comuníquese con nosotros para obtener la información exacta. Si no está seguro o tiene alguna pregunta, por favor Contactar con nosotros antes de registrarse para el viaje.
Reembolsos y cancelaciones:
Entendemos que algunas veces los planes cambian o surgen cosas. Si por alguna razón necesita cancelar su viaje, haremos todo lo posible para llenar su espacio para poder ofrecerle un reembolso completo menos una tarifa administrativa de $ 100 USD. Muchos de nuestros viajes se agotan rápidamente, por lo que generalmente tenemos personas en una lista de espera en caso de que alguien tenga que cancelar. Sin embargo, si se cancela una reserva y no podemos llenar su espacio reservado, si se realizó la cancelación….
• De 12 a 9 meses antes de la salida, se pierde el 30% del precio del viaje.
• De 9 a 6 meses antes de la salida, se pierde el 50% del precio del viaje.
• De 6 a 3 meses antes de la salida, se pierde el 70% del precio del viaje.
• 90 días o menos antes de la salida, se perderá el 100% del precio del viaje.
Cancelaciones de viajes debido al mal tiempo:
Su seguridad es nuestra principal preocupación. Nos comunicamos constantemente con nuestros operadores locales para asegurarnos de que las condiciones sean seguras para las actividades planificadas para su viaje. Pero desde nuestro ninjas aún tienen que descubrir cómo controlar el clima, a veces las actividades pueden cancelarse y / o cambiarse para adaptarse mejor a las condiciones climáticas locales. Operamos con un horario flexible y haremos todo lo posible para asegurarnos de que pueda obtener la experiencia completa del viaje. En el caso muy poco común de que, por alguna razón, un viaje completo deba cancelarse debido a condiciones climáticas extremas u otros problemas fuera de nuestro control, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para trabajar con los operadores locales para brindarle la opción de reprogramar el viaje o reembolsar una parte o la totalidad de su pago dependiendo de los artículos o actividades que se hayan utilizado. Sin embargo, estas opciones pueden variar según el operador que utilicemos para su viaje. Pero, como no podemos garantizar las condiciones climáticas, las interrupciones de viajes o cómo otros operadores realizan negocios Le recomendamos encarecidamente que compre un seguro de viaje / cancelación de viaje para proteger su viaje..
Eventos imprevistos:
Si la salida de su expedición no es aconsejable, o puede ser peligrosa para la vida o la salud de los pasajeros, la tripulación o la embarcación debido a condiciones tales como: mal tiempo, peligros del mar, casos de fuerza mayor, incidentes políticos o En caso de fuerza mayor, el capitán tiene la única discreción de retrasar o cancelar la salida del crucero. Asimismo, durante el viaje si se produce mal tiempo, caso fortuito o fuerza mayor, es decir huracán, u otros eventos que hagan desaconsejable que los pasajeros desembarquen, o que la embarcación entre a puerto, el capitán tendrá derecho a demorar o posponer la navegación hasta que las condiciones lo permitan o hacer ajustes en el itinerario a diferentes puertos que pueden incluir, entre otros, la cancelación de escalas a puertos o la nueva secuencia de visitas a las islas. Por esta razón, recomendamos encarecidamente un seguro de viaje / cancelación.
Asegúrese de leer la página de información del viaje en la que se está registrando completamente para obtener más detalles, así como Contactar con nosotros ante cualquier duda o pregunta.
Riesgos de salud y seguro:
Muchas de nuestras expediciones te llevan a lugares alejados de la atención médica urgente. Estas expediciones también incluyen actividades y recorridos a entornos que podrían considerarse peligrosos, incluidos, entre otros, nadar en mar abierto, bucear con tiburones, buceo libre, buceo, avistamiento de ballenas, etc. Usted ingresa a todas las actividades bajo su propio riesgo. Al registrarse para nuestras expediciones, declara que comprende este riesgo y renuncia a sus derechos de retención Dive Ninja Expeditions o cualquier miembro de su personal responsable de cualquier daño que pueda sufrir durante una de nuestras expediciones. Además, usted renuncia a los derechos de cualquier persona vinculada a usted, su familia o patrimonio de hacernos responsables.
Debido a la lejanía de estos lugares Es obligatorio en todas nuestras expediciones contar con un seguro que cubra su salud, viaje y bienestar en caso de accidente, lesión o emergencia, así como evacuación en caso de emergencia médica.. Se le pedirá que muestre un comprobante de seguro antes de embarcarse en cualquiera de nuestras expediciones. Esto podría estar cubierto por un seguro de buceo, un seguro médico / de salud o un seguro de viaje. Recomendamos el seguro Dive Assure y DAN para actividades de buceo y viajes. Tenga en cuenta que muchas pólizas de seguro médico NO cubren los accidentes de buceo o de apnea, especialmente cuando ocurren fuera de su país de origen. Es su responsabilidad consultar con su proveedor para asegurarse de que está cubierto. Dive Ninja Expeditions no será responsable por su falta de verificación con su aseguradora o por falta de cobertura de seguro.
Si tiene alguna pregunta o prefiere registrarse por teléfono o correo electrónico, puede Contactar con nosotros directamente en 973-619-9976 en los Estados Unidos o +52 1-624-177-4661 en México, o por correo electrónico a [email protected]
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