Términos y condiciones de actividades locales y excursiones de un día

Reservas y cancelaciones
Para confirmar una reserva requerimos un depósito de al menos el 30% del total de su factura. El depósito será reembolsado en caso de cancelación al menos 48 horas antes de la actividad. Sin embargo, si se cancela una reserva dentro de las 48 horas posteriores a su actividad, su pago se perderá. Entendemos que a veces los planes cambian o surgen cosas. Si por alguna razón necesita cancelar su viaje o su actividad, notifíquenoslo por escrito lo antes posible. 

Nos comunicamos constantemente con nuestros operadores locales para asegurarnos de que las condiciones sean seguras para las actividades planificadas, pero dado que nuestro ninjas aún tienen que descubrir cómo controlar el clima, a veces las actividades pueden cancelarse y / o cambiarse para adaptarse mejor a las condiciones climáticas locales. Operamos con un horario flexible y haremos todo lo posible para asegurarnos de que pueda obtener la experiencia completa de sus actividades. En caso de que el puerto cierre y tengamos que cancelar su actividad debido a condiciones climáticas extremas u otros problemas fuera de nuestro control, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para trabajar con los operadores locales para darle la opción de reprogramar la actividad o darle un reembolso completo.

Responsabilidad
Algunas de nuestras actividades y recorridos pueden llevarlo a lugares que están lejos de la atención médica de urgencia y podrían considerarse peligrosos, que incluyen, entre otros, nadar en mar abierto, bucear con tiburones, buceo libre, buceo, avistamiento de ballenas, etcétera. Usted ingresa a todas las actividades bajo su propio riesgo. Al registrarse en nuestras actividades locales y excursiones de un día, declara que comprende este riesgo y renuncia a sus derechos de retención Dive Ninja Expediciones o cualquier miembro de su personal responderá de cualquier daño que pueda llegarle a usted. Además, renuncia a los derechos de cualquier persona vinculada a usted, su familia o su patrimonio de hacernos responsables.
A pesar de lo grave que esto pueda parecer, los capitanes con los que trabajamos y nuestro propio personal están altamente calificados para atender cualquier emergencia siguiendo un protocolo de emergencia establecido para cada actividad y utilizando establecimientos locales que pueden brindar los servicios de emergencia adecuados que se requieran.

Seguro
Recomendamos encarecidamente que cualquier buceador / viajero obtenga un seguro de viaje y de buceo para su viaje. En caso de un accidente de buceo, los costos de la sala de emergencias y del servicio pueden ser bastante significativos, pero estarían cubiertos por su seguro de buceo. Los planes de viaje pueden tener que cambiar en el último minuto, como retrasos o cancelaciones de vuelos, pérdida de equipaje y eventos imprevistos que pueden afectar sus planes de vacaciones y causar pérdidas financieras, que pueden ser cubiertas por un seguro de viaje. Ofrecemos seguros a través de nuestra asociación con DiveAssure, líder mundial en seguros de buceo y viajes, si está interesado en adquirirlo. Aunque no es obligatorio en México, recomendamos a todos los buzos tener este respaldo. Para comprar un seguro de buceo y / o viaje, pulse aquí.

Si tiene alguna pregunta o prefiere registrarse por teléfono o correo electrónico, puede contáctanos directamente en 973-619-9976 en los Estados Unidos o +52 1-624-177-4661 en México, o por correo electrónico a [email protected]

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